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カスタマーエクスペリエンス(CX)とは?定義や評価指標、向上のためのステップを解説
カスタマーエクスペリエンス(CX)は、日本語で「顧客体験」を意味します。カスタマーエクスペリエンスを向上させることで、企業は製品・サービスにおける「感情的な価... -
カスタマージャーニーとは?作成方法や作るうえでの注意点をわかりやすく紹介
カスタマージャーニーは、顧客が商品やサービスを認知し購入、利用するまでの一連のプロセスを「旅」に例えた概念です。それらを可視化したものを、カスタマージャーニ... -
テスト自動化とは。メリットやツール、注意点などを詳しく解説
現代のソフトウェア開発において、テスト自動化は当たり前の取り組みとして認知が広がりつつあります。その実現方法は、開発者向けのテスティングフレームワークや、ノ... -
ソフトウェアテストとは?20種類以上のテストを分類ごとに徹底紹介
開発工程が完了したソフトウェアについては、製品として仕様を満たしているか、不具合がないかなど、さまざまな観点からテストが行われます。ソフトウェア開発は継続的... -
Webアクセシビリティとは? 4つの原則や達成基準、メリット、事例など解説
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クラウドテストソリューション「Applause」サービス概要資料
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【講演動画】DevOpsにおける効果的なQAの在り方
https://www.youtube.com/watch?v=xnYOnFlG7SY ■概要本動画では、ソフトウェア開発において今ではポピュラーなキーワードとなっているDevOpsにおいて、「QAがどのように...
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