Solution

Applauseのテストソリューションは、製品、エンジニアリング、および品質保証(QA)のリーダーが、品質について確信するために必要なデータを提供します。
Applauseのソリューションは、カスタマーエクスペリエンスのあらゆる側面に対して、可視性を提供します。

Manual

テストシナリオをベースに、手動テストを実施

実環境で、実際のユーザー、実際のデバイスを使ってテストを実施します。
Applauseなら厳選された大規模なテスターのコミュニティを活用し、貴社の社内QA作業を強化するチームを実現します。 テスターは実世界の条件下で、あなたのサービスに最も関連性の高いデバイスおよびロケーションでソフトウェアを操作し、顧客で問題が発生するまえに重大なバグを発見します。

Automated

独自のテスト自動化ツールを活用し、UI上でスクリプトを作成
膨大なテストを自動化

最適なユーザー体験の提供に求められるレベルのテストを実施は、自動化は不可欠です。 しかし、テスト自動化戦略を成功させるのは簡単なことではありません。 クラウドテスティングを組み合わせることは、自動化によって正しい結果を得るのに役立ちます。

Applauseでは、ウェブやモバイルの自動化における長年の経験を持つオートメーションエンジニアのコミュニティに即座にアクセスできます。また、世界中で実施されるテストの結果をもとに継続的に更新・改良されるApplauseフレームワークも利用できます。 

Integrated

自動化テストと手動でテストの両方を活用してテストを実施
広範囲に及ぶテストカバレッジを短期間で実施可能

デジタル体験をスピーディーかつ大規模にテストにするには、手動によるテストと自動化されたテストの両方を活用することが不可欠です。 統合されたアプローチにより、テスト自動化のスピードと信頼性を活かしつつ、手動テストによって実世界の視点から全体像を捉えることができます。
Applauseのエキスパートチームが、結果を最大化するテスト戦略の策定を支援します。統合されたソリューションの一環として、どの手動テストをオートメーションに移行すべきかが継続的に評価されます。

Sprint

アジャイル開発におけるスプリントテストを実施します
アジャイル開発では、開発の状況を常に認識していることが非常に重要となります
Applauseのサービスでは、テストだけを実行するのではなく、開発チームに伴走しながらテストを実行します
スプリントプランニングから参加し、スクラムミーティングへの参加、スプリントレビュー、
スプリントレトロスペクティブ(振り返り)をワンストップで対応します

UX

Applause独自のユーザーエクスペリエンス(UX)研究チームが、UXの最新動向を踏まえ効果的なテストシナリオを作成します
多様なグローバルコミュニティを活用し、ターゲット顧客層にマッチしたテスターをアサインするため、顧客の視点で客観的なフィードバックを提供します

Audio

様々な種類の音声デバイスや音声認識システムを保有する世界中のテスターのネットワークを活用し、顧客の視点でリアルタイムにテストを実施します

AI training

さまざまな地域、年齢・性別、人種・文化、生活レベルなど、広範囲かつ公平なトレーニングを実施

Applauseコミュニティを利用することで、多種多様なユーザーグループでアルゴリズムのバイアスをチェックし、AIがすべての場所、すべてのユーザーに対して適切に機能することを検証できます。

Payment

何千もの個人所有の決済手段を持つグローバルコミュニティを活用し、実環境を使った支払いに関するテストを実施します

Customer Journey

インターネットによる販売だけではなく、実店舗でのテストも、顧客の視点でテストを実施します
カスタマージャーニーの各フェーズにおいて達成基準や実行結果を数値化し、サービス改善に向けての貴重なインサイトを提供します

Accessibility

WCA2.1(Webアクセシビリティガイドライン)に熟知した専門チームの豊富な経験とノウハウにてお客様のWebアクセシビリティ(デジタルプロパティ、ワイヤーフレーム、コンテンツ等)評価を実施します
アクセシビリティテンプレート(VPAT)やアクセシビリティ準拠レポート(AACL)を活用し、お客様がアクセシビリティガイドラインへ準拠するためのトレーニングを提供します

Security

ホワイトハットハッカーのチームのスピードとApplauseのテストプラットフォームを組み合わせて、アプリケーションのセキュリティ体制とその改善方法に関する実用的な洞察を提供します
絶えず進化する有害な戦術に常に対応し、最も信頼できるリスクの評価を提供します

Roaming

オンデマンドの現地でのテストにより、世界中のモバイル加入者に高品質の国際サービスを保証します
いつでもどこでも必要なデバイスで海外での加入者エクスペリエンスを確認できます